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.:: Excelência no Atendimento ao Cliente

.:: Gestão e Motivação da Equipe de Vendas

.:: Formação de Vendedores

.:: Foco no Cliente

.:: Habilidades e Atitudes para a Fidelização de Clientes

.:: Gestão de Serviços como Diferencial Competitivo



  • Marketing Pessoal Aplicado aos Relacionamentos e aos Negócios
  • Formação de Líderes
  • Gestão de Conflitos nas Organizações
  • Gestão de Pessoas
  • Competência Interpessoal para Gestores
  • Redação Corporativa



.:: Capacitação de Multiplicadores de Conhecimento

.:: Comunicação Empresarial, Marketing Corporativo e Pessoal e Utilização das Redes Sociais

.:: Técnicas e Práticas de Apresentação para Empresários

.:: Administração do Tempo e Resultados

.:: Gestão Estratégica

.:: Gestão de Processos Organizacionais



  • Assertividade na Comunicação
  • Desenvolvimento de Secretárias e Profissionais da Área de Serviços
  • Sistemas de gestão de segurança da informação - Requisitos - ABNT NBR ISO/IEC 27001:2013
  • Informática Básica em Ambiente Open Source
  • Tópicos Especiais em Computação

     - Excel para Gestores;

     - Imersão em Access;

     - Imersão em HTML.



.:: Sistemas Modernos de Comunicação Sem Fio

.:: Metodologias de Desenvolvimento de Projeto

.:: Processo de Planejamento realizado com Roadmappings para:

     :: Biotecnologia;

     :: Indústria AgroAlimentar;

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.:: Curso Básico e Intermediário de Propriedade Intelectual

.:: Oficina de Redação de Patentes